乌海电业局矿区分局:标准流程按部就班

发布时间:2019-01-27 19:30:55
乌海电业局矿区分局:标准流程按部就班 春节刚过,但天气温差较大,一早装表班班长接到矿区客户的电话后安顿好客户在家耐心等候。

班长布置好工作任务后领上电表拿上工具,带着班员驱车直奔客户家,到达现场后经核实客户表计继电器故障,这一情况符合表计故障轮换。班长与监护人确认现场停电后,首先对电表箱体验电后断开电源,电表进出线进行验电,表后断路开关出线,检查箱体、表计接线、铅封是否完好后。请客户配合核对电表示数,对旧表拍照,填写工作单,请客户确认后,断开表后断路开关,拆除旧表,更换新表,送电。将装拆计量装置记录第二联送给客户,再与客户核实家中所有电器是否正常工作后,检查电能表工作情况,脉冲、电价、剩余电量后,表尾、计量箱加封上锁,再耐心提示客户换卡注意事项。在客户的诚恳感激声中利落的清理完工作现场,虽然是春节客户拿出饮料和香烟,但是装表班的工作人员婉转谢绝并向客户道谢后,带着轮换下来的旧表匆匆赶回单位,把旧表退回表库后,马上回办公室从电脑上走预付费故障轮换票,让客户在第一时间就能缴费恢复用电。

无论节假休息,还是严寒酷暑,装表班的工作人员都随时坚守在工作岗位,为矿区四万户居民静守光明,坚守着你用电我用心的宗旨。

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